Bienvenue chez Spotlite Claims
Nous nous sommes engagés à fournir des services d’expertise en sinistres de tout premier plan sur le marché de l’assurance du secteur audiovisuel. Compétents tant pour parler votre langue que celle de vos clients, nous distillons des informations techniques et financières complexes sous forme de rapports faciles à comprendre qui simplifient et accélèrent le traitement et le règlement des demandes de vos clients.
À notre propos
Avec plus de 35 ans d’expérience, notre équipe allie un solide savoir-faire technique et de sérieuses compétences en expertise avec des procédures de gestion des dossiers rapides et efficaces.
Nous cherchons à assurer un service cohérent, fiable et d’un bon rapport qualité- prix avec un objectif simple : devenir un guichet unique pour tous vos besoins d’expertise en sinistres audiovisuels.
En partenariat avec les principaux assureurs et professionnels de notre domaine, nous sommes fiers de développer des protocoles définissant les meilleures pratiques du marché ainsi que de nouvelles formulations de polices qui seront utiles à l’industrie pour les années à venir.
Services
Nous offrons au secteur de l’audiovisuel un service d’expertise en sinistres multilingue, 24h/24, 7j/7, en français, espagnol, allemand et anglais.
Nous sommes toujours disponibles pour intervenir et gérer les demandes d’indemnisation résultant de tournages de productions cinématographiques, télévisuelles et publicitaires à travers le monde.
Nous travaillons avec un réseau international d’experts et autres spécialistes pour enquêter, limiter et vérifier les demandes de règlement de la manière la plus rapide et la plus économiquement efficace pour toutes les parties.
Comment nous travaillons
Nos pratiques professionnelles sont conçues pour minimiser les perturbations et pertes financières au bénéfice de toutes les personnes concernées.
Ouverts, honnêtes et transparents dans notre approche, nous sommes réputés pour notre capacité d’écoute et pour traiter équitablement avec toutes les parties.
Nous croyons en une communication claire, en la gestion des attentes de vos clients et en l’établissement rapide de rapports de qualité reposant sur nos connaissances techniques et notre pragmatisme.
"Spotlite provides our clients with a consistently fast, efficient claims service and we like the fact that they keep us, the broker, informed of progress at every stage."
Matthew Torrible
Quartz Insurance Brokers Limited
